Создание сайта для товарного бизнеса

Согласно результатам исследований Forbes, более 1 млн мобильных пользователей в Украине совершают покупки онлайн. Ежегодно количество интернет-юзеров растет на 15%, что делает присутствие бизнеса в интернете наилучшим способом продажи товаров.

В свое время возможность создавать сайты для продажи совершили революцию в области торговли. Раньше такая опция считалась признаком роскоши, сегодня – повседневная реальность и необходимость, если вы не хотите потерять интерес клиентов. Доступ к такому ресурсу открыт 24/7, то есть у потребителей нет ограничений по поводу того, когда им просматривать ассортимент и совершать покупки. Для бизнеса это тоже приносит большую пользу, ведь речь идет о возможности максимизации прибыли.

Что такое веб-сайт для товарного бизнеса?

Сайт для товарного бизнеса – это многофункциональная и масштабная площадка для продажи товаров любого назначения. Он позволяет быстро отыскать и сравнить разные позиции, выполнив заказ через специальную форму. Платформа создает максимально удобные условия как для работы продающей компании, так и для пользователей и позволяет совершить покупку в любом объеме.

Другими словами, речь об интернет-магазине, где в первую очередь продаются разнообразные продукты. Такой сайт может быть дополнен дополнительными страницами и различными функциями знакомства с брендом, взаимодействия с потребителями, упрощения механизма оплаты и т.д. Современный eCommerce-бизнес делится на следующие категории:

• по типу товаров: осуществляет продажу физических продуктов: одежды, электроники, косметики, бытовых изделий, пищевых продуктов; предлагает цифровой контент: музыку, книги, программное обеспечение, обучающие курсы и прочее;
• по способу взаимодействия с покупателями: продает товары конечным потребителям или другим бизнесам;
• по масштабу и специализации: маркетплейсы – большие площадки, которыми пользуются продавцы разных компаний и работают в условиях конкуренции; нишевые магазины – взаимодействуют с узкопрофильными клиентами с определенной спецификой;
• за географическими пределами: локальные магазины – предлагают услуги на ограниченной территории (конкретный район или город); глобальные платформы – предлагают доставку по территории конкретной страны, могут включать несколько стран, континентов или весь мир.

Все эти пункты очень важно учитывать, ведь масштаб деятельности и географические границы оказывают влияние на особенности разработки сайта.

Как создать удобный интернет-магазин?

Интернет-магазин, как и любой другой сайт, состоит из двух важных составляющих: технической и визуальной. К каждой из них нужно подходить рационально, поскольку в комплексе они оказывают существенное влияние на конверсию сайта. Но следует отметить, что сегодня визуальный аспект отошел на второй план. Большее внимание уделяется следующим пунктам:

• навигация – все те элементы, благодаря которым пользователь находит то, что ему нужно. Речь идет о пунктах меню, фильтрах и различных ссылках. Навигацию важно продумывать заранее, поскольку от нее зависит успеваемость всего проекта;
• структура – товарные категории по значимости идут сразу после главной страницы. Перечень должен быть информативным, лаконичным и рассортированным по логическим критериям;
• информативные товарные карточки – информация о продукте влияет на решение клиента совершить покупку. Поэтому важно указывать всю актуальную информацию: наличие, цену, технические характеристики, исчерпывающее описание. Особое внимание необходимо уделить кнопке «купить», которая
• должна выделяться на общем фоне;
• быстрое оформление заказа – элемент, влияющий на успешность бизнеса. Важно уделить внимание каждому нюансу, стоящему на пути продажи товара, сконцентрировавшись на корзине;
• высокая скорость загрузки – необходимое условие для осуществления продаж. Четверть пользователей закрывает вкладку, если страница загружается более четырех секунд и переходит к конкуренту.

Указанный список касается удобства покупателей, но позаботиться стоит и о комфорте тех, кто будет использовать сайт вместо рабочего инструмента. С этой точки зрения среди важных аспектов следует упомянуть следующее: админ-панель позволяет быстро работать с большим объемом информации: добавлять и удалять товары, изменять цены, редактировать контент и т.п.; интеграция с 1C – самый популярный инструмент для ведения учета товаров и торговых операций, позволяющий оптимизировать ряд процессов; интеграция с CRM-системой – позволяет создавать клиентскую базу и собирать статистику по каждому действию покупателя; аналитика – отслеживает трафик сайта, проводит анализ поведения пользователей и помогает корректировать рекламную стратегию.

Кроме того, создавая сайт для товарного бизнеса, следует позаботиться о его безопасности. Это важный фактор для каждого бизнеса, поэтому необходимо выстроить систему доступа для разных категорий сотрудников, привлечь все необходимые инструменты, которые оградят ресурс от постороннего вмешательства, продумать надежный способ хранения данных.

Почему на первом месте должно быть юзабилити, а не креатив?

Под креативом следует иметь в виду необычное и слишком сложную структуру, которая не подпадает под категорию интуитивно понятных сайтов. Продуманный интернет магазин направляет покупателя в необходимом направлении и побуждает его купить товар. Ведь главная цель пользователя – быстро получить информацию, а не разбирать все аспекты изысканного вкуса дизайнера.

Наличие фильтров для быстрого поиска, четкие изображения, большое количество свободного пространства, единый стиль шрифта, использование н

Есть более трех-четырех цветов – все это качества качественного и современного интернет-магазина. Такая структура позволяет определить, где находится главная информация и не отвлекаться на лишние элементы.

Но сдержанный дизайн не означает, что сайт должен быть лишен каких-либо уникальных элементов. Брендовая айдентика напротив очень сильно влияет на узнаваемость бренда. Для этого заказывают разработку фирменного шрифта, логотипа, слогана, товарных знаков, брендового цвета и т. д. Каждый из этих элементов формирует у клиента определенный образ компании, помогающий ее выделить среди других игроков на рынке.

Также большое внимание уделяется разнообразным техническим элементам, которые могут быть разными и зависят от тематики сайта. К примеру, 3D модели товаров, виртуальная примерочная, калькулятор для расчета заказа и т. д. Сейчас активно развивается направление чат-ботов для мгновенного взаимодействия с пользователями. Главное – найти исполнителя, способного проанализировать рынок, предложить оптимальное решение для вашего бизнеса и создать уникальный продукт.